私が思う楽天市場をやめた方が良い人
私が楽天市場への出店をやめた方がいいと思う人の特徴は以下の通りです。
- ランニングコストをかけたくない
- 販売するにあたってのマーケティングを行っていない
- 自社商品や販売方法に対して口出しされたくない
日々WEBマーケティングのコンサルをする中で上記3つの要素に該当している方には基本的に楽天市場はおろかモールECへの出店を勧めていません。以下で理由を説明していきますね。
楽天市場のランニングコスト
大前提、楽天市場とはモール型ECと呼ばれるものになるので出店料（ランニングコスト）が必要になります。
（例）楽天市場スタンダードプラン
| 楽天市場（スタンダードプラン） | |
| 月額出店料（税別） | 月額50,000円 |
| システム利用料（税別） | 月間売上2.0~4.5% |
| 楽天ポイント負担 | 楽天会員の購入費用の1.0％ほど |
| モール内における取引の安全性・利便性を向上させる システム使用料（税別） | 月間売上高の0.1％ |
| R-Messe（税別） | 月額3000円～ |
| 楽天スーパーアフィリエイト（税別） | アフィリエイト使用された際に売上の2.6％～ |
| 楽天ペイ利用料 | 月間決済高の2.5~3.5%ほど |
その他詳しいプラン内容やランニングコストはこちら
楽天市場のメリット
上記のランニングコストを払って得られるメリットは次の通りです。ですがランニングコストを払って初めて受けられる恩恵なのでここが企業方針と合わないとなると冒頭でもお話ししたようにそもそも楽天市場への参加は控えた方が良いと言えます。
100歩譲ってお金かかるのは分かったからメリットと会社事情と照らし合わせて出店を考えたいという人は以下を読んでみてください。
〇特筆すべき楽天市場出店のメリット
- 利用者が多く信頼性がある販売ツール
- アフィリエイトなどを利用して販売促進できる
- 専任のECコンサルタントが付き、販売戦略に対しアドバイスをくれる
- 楽天ポイント、楽天セールなどキャンペーンが随時行われており売上アップのチャンスが多い
上げればきりが無いですが一般的に楽天市場のメリットと言われている点は以上のものになります。
「ん？めちゃくちゃ楽天市場よくない？すぐ出店するわ！」
そうなるのは早いです。人によってはメリットの裏にデメリットも潜んでいるものです。その点を深く掘り下げていきますので一緒に見ていきましょう。
楽天市場の落とし穴 ～こんな人はやめた方がいい～
おさらいしましょう。冒頭で以下の3つに当てはまる方は楽天市場への出店をやめた方がいいと言いましたね。ここからは先ほど挙げたメリットを踏まえなぜ私が冒頭の3点を挙げたのか説明していきます。
※ランニングコストを出せないという方は論外です。絶対出店しない方がいい。なので詳しく紹介することはせず割愛します。
・販売するにあたってのマーケティングを行っていない
自社の商品を販売するにあたってターゲットや市場調査を行っていない方は正直楽天市場への出店をやめた方が良いと思います。理由としてメリット紹介でも言及したように楽天市場には大量のユーザーがいます。楽天IDを登録している数だけで言えば1億以上です。
ということは必然的に出店者も多くなり競合が多くなるという事です。大手はもちろん中小企業も自社の商品をより多く世に広めようとする企業は徹底的に様々な角度からマーケティングを行ってきます。
→具体的マーケティングのやり方が気になる方はこちら
そんな販売に本気になっている企業の中で何も対策しないとなると間違いなく埋もれます。これは絶対です。私自身仕事上で楽天市場へ出店している経営者に200人以上あってお話ししましたが出店しただけで売れたというラッキーパンチは聞いたことがありません。
またモールの中で膨大な競合他社がいる中で大手ほど資金に物を言わせて確実な露出をしていこうと追加広告費用がなどを投資してきます。中小企業や新規参入企業がこれらの資金を持った企業と勝負しようとするならば検索ワードや出店するタイミング、SNSなどを組み合わせたマーケティング戦略が必須になります。よってマーケティングをおろそかにする企業は楽天市場への出店をお勧めできないと言えます。
・ 自社商品や販売方法に対して口出しされたくない
こちらはある程度自社マーケティング等を行い、専門的に販売戦略を立てている企業が感じることではないかと感じます。
楽天市場へ出店すると専門のECコンサルタントが付き、キャンペーンが多くある分戦略などもレクチャーしてくれます。はたから見るとものすごくメリットに感じるのですが落とし穴があります。
それは、自社帆販売戦略とズレが生じるリスクがあるということです。
例えばあなたの会社が品質に自信があり断固値引きをしない企業だとします。ですが楽天市場のコンサルは楽天内やキャンペーン期間で売れるためにノウハウを熟知しているため「売り方」「戦略」を提示してくれます。価格決定からターゲット層の変更、販売方法の変更に加えサイトのイメージ変更など挙げればきりが無いです。
当然コンサルに悪気があるわけではなくあなたの商品を楽天市場で上手く販売できるように提案しているだけなのです。しかし自社で徹底したマーケティングを行い楽天市場以外のECを持ち合わせている場合価格の差や販売形式の違いにユーザーが気付き不信感や悪評が広まってしまい、結果楽天市場でしか適応できない企業になってしまう恐れがあります。
→自社ECの販売方法やメリットが気になる方はこちら
ネットは全ての人が平等に使用することができます。順調だったECでの売り上げが戦略を少し変えるだけで傾くという話は少なくはないのです。上記のような企業はもし楽天市場に出店するとしても、もう一度自社の譲れない点、方向性などを確認しておく必要があるでしょう。
結論
いかがでしたか？
楽天市場は非常に強力な販売ツールです。実際私のEC業界のクライアントさんにマーケティングサポートをする際にも楽天市場への出店を検討されている方が非常に多いです。
ただ楽天市場が企業の方向性や狙いたいターゲット層に合っているものなのか、今出店をするべきタイミングなのか今一度冷静に考えてみてください！うまく使えば鬼に金棒、下手に使えばただの金食い虫になりかねません。楽天市場について検討中に少しでも本ブログが手助けになれば幸いです。
ではまた会いましょう！
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